プライバシーポリシー
合同会社LuLu(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- 会員登録およびサービスのお申し込み時
- お問い合わせフォームからのご連絡時
- 無料相談のお申し込み時
- アンケートへのご回答時
- お支払い手続き時
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営・維持管理
- お問い合わせへの対応
- 利用料金の請求および決済処理
- サービスの改善・新サービスの開発
- 新機能、キャンペーン、更新情報等のお知らせ
- メンテナンス、重要なお知らせ等の通知
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止に努めます。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求があった場合は、本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。
7. アクセス解析ツールの使用
当社は、本サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用することがあります。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Googleの公式サイトをご確認ください。
8. Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためにCookieを使用することがあります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ・事業者情報
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記までご連絡ください。
合同会社LuLu
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目34番5号 いちご東池袋ビル6階
電話:050-1725-4446
制定日:2026年4月17日
最終改定日:2026年4月23日